Работа с банкоматом сбербанка пошаговая инструкция

Содержание
  1. Как пользоваться картой Сбербанка в банкомате
  2. Какие бывают устройства самообслуживания
  3. Соблюдение безопасности
  4. Как пользоваться картой в устройстве
  5. Как пользоваться банкоматом
  6. Комиссии при выполнении операций
  7. Переводы между дебетовыми картами
  8. Баланс и выписка:
  9. Лимиты на операции
  10. Нештатные ситуации
  11. Как пользоваться банкоматом Сбербанка?
  12. Чем банкомат отличается от терминала Сбербанка?
  13. Основные правила эксплуатации устройств
  14. Основные операции, проводимые через банкомат
  15. Оплата сотой связи
  16. Пополнение карты
  17. Перевод на счет в банке
  18. Оплата услуг ЖКХ, штрафов ГИБДД
  19. Основные операции, проводимые через терминал
  20. Пополнение карты наличными
  21. Оплата услуг ЖКХ и штрафов ГИБДД наличными
  22. Оплата кредита в Сбербанке наличными
  23. Как пользоваться банкоматом: пошаговая инструкция
  24. Терминал или банкомат?
  25. Вставляем карту
  26. Начало работы
  27. Значение клавиш
  28. Основное меню
  29. Запрос баланса
  30. Снимаем наличные
  31. Пополнение счета
  32. Платежи
  33. Заключение
  34. Как пользоваться банкоматом Сбербанка
  35. Виды банкоматов Сбербанка
  36. Инструкция как пользоваться банкоматом Сбербанка
  37. Операции банкоматов Сбербанка
  38. Как снять деньги в банкомате
  39. Как пополнить баланс карты Сбербанка через банкомат
  40. Как проверить баланс карты в банкомате

Как пользоваться картой Сбербанка в банкомате

Электронные устройства самообслуживания, известные большинству, как банкоматы, установлены сегодня повсеместно. Они выполняют множество простых и удобных функций, о которых знают далеко не все держатели карт. Все банки имеют свой функционал, но основные меню похожи друг на друга. Самую широкую сеть устройств имеет Сбербанк. Как пользоваться картой Сбербанка в банкомате узнаем дальше.

Какие бывают устройства самообслуживания

Все электронные устройства бывают трех видов:

  • банкомат;
  • терминал (cash in);
  • прокэш (pro cash).

Каждый из них имеет меню основных услуг, и пользоваться во всех трех можно банковской картой. Различие состоит в возможностях использования наличных. Банкоматы Сбербанка России купюры только выдают. Терминалы имеют функцию приема наличных, без выдачи. Прокэш и выдает, и принимает наличные.

Терминал Сбербанка, в зависимости от конкретной модели, может принимать только бумажные деньги, а может и монеты.

Может быть предназначен для обслуживания физических и юридических лиц. Функции обслуживания карточкой юридического лица имеет прокэш.

В банкоматы Сбербанк России может загружать рубли и иностранную валюту. Загрузка купюр производится номиналами от 5000 до 50 рублей.

Соблюдение безопасности

Пластиковая карта – это ключ к банковскому счету, поэтому при ее получении необходимо ознакомиться с правилами использования.

Попросите у сотрудника банка правила пользования при получении карты. Мошенники часто используют устройства самообслуживания для совершения хищения денежных средств с банковских карт. Обращать внимание необходимо на:

  • клавиатуру – устройство для ввода информации. Проверяйте, нет ли накладной поверх оригинальной.
  • картридер – разъем, куда вставляется карта. Внутри не должно быть посторонних предметов (в банкомате Сбербанка он сделан из прозрачного зеленого пластика).

При возможности совершайте операции в устройствах, установленных внутри отделений банка. При вводе персонального кода заслоняйте ладонью клавиши. Старайтесь не прибегать к помощи посторонних лиц, тем более не сообщаете никому пин-код. Не покидайте кабину банкомата сбербанка, пока карта находится внутри устройства, даже если вас кто-то просит об этом.

Как пользоваться картой в устройстве

Основные условия пользования банкоматом могут располагаться на самом устройстве в виде наклейки. Клавиатура содержит цифры от 0 до 9, разделитель (точка), и клавиши: подтверждения ввода (зеленая), коррекции информации (желтая) и отмены операции (красная).

Как пользоваться банкоматом

  1. Расположите карту лицевой стороной вверх и так, чтоб магнитная полоса оказалась справа. После ввода персонального кода должно появиться главное меню банкомата. Устройство вернет карту, если она была вставлено неверно.
  2. Выберете необходимую кнопку:
  • Бонусная программа. Предназначена для активации программы лояльности Спасибо, а так же для просмотра накопленных бонусов.
  • Мобильный банк/Интернет банк. Подключение и отключение услуги. Потребуется номер мобильного телефона.
  • Личный кабинет. Получение персонального доступа для последующего использования в интернете.
  • Информация и сервис. Просмотр информации и дополнительные опции (смена пин-кода, просмотр баланса, печать короткой выписки по операциям).
  • Операции с наличными. Получение или взнос наличных исходя из вида устройства. При получении наличных есть возможность выбрать сумму из предложенных, либо ввести другую сумму, кликнув на соответствующую кнопку. Выбранная сумма вводится вручную на цифровой клавиатуре. Обращайте внимание на информацию о возможной сумме выдачи. Она зависит от загрузки устройства определенным номиналом, либо остатка купюр в устройстве. Сумму можно получить крупными купюрами или с разменом (при возможности выбора).
  • Оплата мобильной связи. Оплата сотовых телефонов по номеру.
  • Платежи и переводы. Переводы между картами сбербанка, оплата коммунальных и бюджетных платежей, переводы по реквизитам. Для ввода потребуется: номер карты (для карт СБ); для коммунальных услуг – номер лицевого счета, наименование организации-получателя; для налоговых платежей – наименование получателя (министерство или ведомство) и название услуги (пошлины, налога); по реквизитам – наименование получателя и всех его банковских реквизитов (БИК, ИНН).
  1. Проверьте все данные и подтвердите операцию.
  2. При необходимости запросите получение чека.
  3. Для выполнения другой операции выберите возврат в главное меню. Для завершения обслуживания оформите возврат карты. ВНИМАНИЕ: она вернется в банкомат при ее несвоевременном изъятии.

Комиссии при выполнении операций

Комиссия в банкоматах Сбербанка является единой для всех его отделений.

Переводы между дебетовыми картами

  • выданными в отделениях одного региона, а также между картами одного держателя – комиссия не взимается;
  • на карту, выпущенную в регионе, отличном от карты переводоотправителя – 1% от суммы. Максимум 1 000 р.

Переводы между кредитными картами – комиссия не взимается.

На карты других банков переводы не осуществляются.

Баланс и выписка:

  • просмотр баланса с выводом на экран – без комиссии;
  • короткая выписка по операциям – 15 р. ВНИМАНИЕ: по кредитной карте, при совершении платной операции, происходит списание комиссии за счет лимита. Если это первая операция – начнется отсчет льготного периода.

Тарифы могут меняться. Актуальную информацию следует смотреть на официальном сайте СБ.

Лимиты на операции

Возможная сумма проведенной операции зависит от лимита, установленного на карте держателя (исходя из статуса карты и платежной системы), а также от лимитов банка на конкретную операцию. О превышении лимита операции банкомат выдает предупреждение и операцию не проводит. Лимит по сумме может устанавливаться на операции за одни сутки (с 0 до 24 часов) и за один календарный месяц.

Нештатные ситуации

При выполнении операций через банкомат Сбербанка России могут возникнуть следующие ситуации:

  • при выполнении операции произошел технический сбой (информация об этом отображается на чеке или мониторе);
  • произошло выключение электроэнергии и устройство погасло;
  • банкомат заглотил и не вернул карту;
  • выдана неверная сумма;
  • вами совершена ошибка при наборе реквизитов, а операция подтверждена.

Для разрешения подобных ситуаций необходимо пройти в отделение банка. В нерабочее время, когда отделение Сбербанка закрыто, позвоните по телефону круглосуточной линии обслуживания клиентов.

Источник

Как пользоваться банкоматом Сбербанка?

Ввод карты в банкомат Сбербанка

Любой владелец банковской карты рано или поздно сталкивается с необходимостью использования банкомата или терминала. О том, какие операции можно совершить с помощью данных устройств и какие имеются между ними различия наш обзор.

Чем банкомат отличается от терминала Сбербанка?

банкоматы и терминалы Сбербанка

Банкоматы и терминалы – это автоматизированные электронные устройства с программным обеспечением, предназначенные для совершения различных финансовых операций.

Банкоматы работают на более сложном ПО и выполняют больше функций, чем терминалы. В данной машине имеются такие основные агрегаты, как сейф, монитор, принтер, модемы и компьютер. Они подразделяются на три типа:

  • уличные;
  • офисные;
  • автострадные.

Терминалы функционируют на упрощенном ПО и работают только в режиме самообслуживания. Они только принимают деньги, но не выдают их наличными.

Основные правила эксплуатации устройств

Электронно-механические устройства всегда находятся на связи с процессинговым центром Сбербанка (терминалы через GPRS, банкоматы через сеть интернет). Автоматизированные машины в зависимости от времени суток подразделяются на:

  • Круглосуточно работающие – их устанавливают в общественных местах, торговых точках, деловых центрах, вокзалах и т.д.;
  • С ограниченным доступом – данные аппараты работают строго по установленному графику.
Читайте также:  Инструкция для проведения внутреннего аудита

Человек, который впервые хочет воспользоваться устройством, должен изучить существующие правила его эксплуатации и соблюдать их.

  1. Пользоваться можно только исправным аппаратом, который находится во включенном состоянии.
  2. На дисплее такого устройства горит надпись «Вставьте карту» или приветственное сообщение.
  3. Операции допускается производить только после изучения соответствующих инструкций (к примеру, руководства по зачислению наличных).
  4. Если банкомат не отдает карту, нельзя бить по устройству или пытаться самостоятельно с помощью силы извлечь пластик. Для таких случаев на устройте обозначен сервисный номер.
  5. Через банкомат можно снять деньги с любой карты, даже если она не принадлежит банку, устройство которого вы используется. Но в этом случае комиссия будет повышенной.

Основные операции, проводимые через банкомат

Банкомат – многофункциональное электронно-механическое устройство, способное выполнять широкий спектр различных операций. С помощью этой машины можно:

  • снимать наличные с карты;
  • запрашивать выписку по карточному счету (проверять баланс);
  • осуществлять пополнение карточки денежными купюрами;
  • оплачивать коммуналку (услуги ЖКХ) и услуги связи;
  • выполнять переводы со своей карты на другие банковские карточки;
  • платить за кредит;
  • оплачивать штрафы ГИБДД и так далее.

Далее приведены подробные пошаговые инструкции для самых популярных операций, производимых через банкомат.

Оплата сотой связи

Оплата сотовой связи через банкомат Сбербанка

Инструкция для оплаты мобильной связи через банкомат Сбербанка:

  1. Подойдите к электронному устройству и вставьте пластик в специальный слот;
  2. Введите пин-код карточки, соблюдая меры безопасности (можно прикрыть клавиатуру рукой во время ввода цифр);
  3. В главном меню выберите раздел «Оплатить сотовую связь»;
  4. Затем понадобится ввести номер пополняемого мобильного телефона и нажать команду «Продолжить».;
  5. Из предложенного перечня выберите сумму пополнения или введите ее значение в ручном режиме;
  6. Затем кликните опцию «Продолжить»;
  7. Перепроверьте введенные данные и нажмите команду «Оплатить».

После выполнения операции получите чек и заберите карту. Помните, что перед проведением оплаты важно убедиться, что на карте достаточно денег, поэтому проверьте баланс.

Пополнение карты

Пополнение карты наличными через банкомат Сбербанка

Пополнение своей карточки наличными через банкомат выполняется по инструкции:

  1. Вставьте пластиковый продукт в картоприемник банкомата;
  2. Введите пароль и зайдите в основное меню;
  3. Перейдите в раздел «Операции с наличными»;
  4. Далее нажмите команду «Пополнение»;
  5. Укажите вносимую сумму;
  6. Поместите купюры в специальный отсек;
  7. Кликните опцию «Зачислить на счёт».

Комиссия за пополнение карты наличными через банкомат не взимается.

Инструкция, как пополнить чужую карточку несколько отличается:

  1. В главном меню выберите пункт «Пополнением карты»;
  2. Затем нажмите команду «С помощью номера карты» и введите реквизиты пластика получателя (только номер);
  3. Вставьте деньги в купюроприемник и завершите операцию командой «Оплатить».

Данная инструкция подойдет и при условии, что вы хотите пополнить собственную карту, которой при себе нет. Посмотрите ее номер через личный кабинет или мобильное приложение и укажите в графе «С помощью номера карты». Срок зачисления денег на баланс карты до 1 часа.

Перевод на счет в банке

Перевод через банкомат Сбербанка

Известно, что к каждой банковской карте привязан счет, на котором и хранятся денежные средства. Поэтому при любом подозрении, что данные карты стали известны третьим лицам, следует заблокировать пластик. При перевыпуске номер карточки меняется, а счет всегда остается неизменным.

Для проведения операций, как правило, достаточно номера карты, но если потенциальный получатель денег сообщил вам реквизиты счета — не беда. Осуществите транзакцию, используя эти сведения.

Алгоритм действий при перечислении средств с карты через банкомат на банковский счет такой:

  1. Вставьте пластик в устройство, введите его пин-код и войдите в главное меню;
  2. Нажмите раздел «Платежи и переводы»;
  3. Следуя подсказкам, впишите 20-ти значный номер счета получателя;
  4. Укажите размер перевода и кликните опцию «Перевести»;
  5. Заберите квитанцию и свою карточку.

Оплата услуг ЖКХ, штрафов ГИБДД

Оплата услуг ЖКХ через банкомат Сбербанка

Чтобы оплатить услуги ЖКХ возьмите с собой квитанцию. На экране банкомата:

  1. Выберите пункт «Платежи и переводы»;
  2. Затем вкладку «Личный кабинет» и кнопку «Поиск»;
  3. Поднесите к аппарату штрих-код квитанции и после того, как машина его считает и перейдите к оплате;
  4. Далее введите запрашиваемые реквизиты, дату и сумму;
  5. Внесите деньги через приемный слот и нажмите команду «Оплатить».

Считывание штрих-кода с квитанции

Если оплата планируется с карты, а не наличными, предварительно вставьте ее в специальный отсек и введите пин-код.

Основные операции, проводимые через терминал

Оплата услуг через терминал Сбербанка

При помощи терминала можно выполнить не так много операций, как через банкомат. Однако данное устройство также многофункционально и позволяет:

  • Вносить наличные на карту;
  • Оплачивать телефонию;
  • Платить за ЖКХ;
  • Погашать штрафы ГИБДД;
  • Оплачивать налоги.

Используя терминалы, также можно пополнять электронные кошельки КИВИ, Яндекс.Деньги, Вебмани наличными или с банковской карты.

Пополнение карты наличными

Самым простым способом пополнения карты Сбербанка наличными средствами является выполнение данной операции через терминал. Весь процесс осуществляется по такому алгоритму:

  1. Подойдите к устройству;
  2. Вставьте карту в специальный отсек;
  3. В экранном меню выберите пункт «Платежи и переводы»;
  4. Далее нажмите опцию «Внести наличные»;
  5. Определитесь с типом вносимой валюты (рубли, доллары или евро);
  6. Вставьте в приемник денежные купюры;
  7. Проверьте, правильно ли отобразилась сумма на экране и кликните команду «Внести»;
  8. Не забудьте забрать чек и карточку.

Комиссия за операцию не взимается!

Оплата услуг ЖКХ и штрафов ГИБДД наличными

Оплата счетов через терминал

При помощи терминала можно оплатить жилищно-коммунальные услуги, а также штрафы ГИБДД. Инструкция:

  1. Подготовьте необходимую сумму (помните, деньги должны быть подобраны под расчет, так как устройство сдачу не выдает);
  2. Подойдите к аппарату и коснитесь рукой монитора;
  3. Как только на экране появится главное меню, в нем нужно выбрать один из пунктов: «Оплата услуг ЖКХ» или «Оплатить административный штраф»;
  4. Введите в свободные поля запрашиваемую информацию: серию и номер протокола, дату его подписания, если речь идет о погашении штрафа ГИБДД. Если квитанция содержит штрих-код можно поднести его, чтобы устройство считало информацию;
  5. Укажите сумму;
  6. Вставьте наличные в отсек для приема купюр;
  7. После выполнения операции заберите чек.

Комиссионный сбор в данном случае оплачивать не нужно, что весьма выгодно, так как при оплате через Сбербанк Онлайн комиссия составляет 1%.

Оплата кредита в Сбербанке наличными

Перевод через банкомат Сбербанка

Оплатить кредит чрез терминал Сбербанка так же возможно. Для этого:

  1. Подойдите к устройству;
  2. В меню выберите раздел «Платежи» (в некоторых аппаратах он может называться «Банковские платежи и
  3. переводы» или несколько иначе, но с тем же смыслом);
  4. Далее пункт «Погашение кредита»;
  5. Из представленных иконок российских банков выберите нужную финансовую компанию;
  6. Затем кликните на опцию «Оплата по реквизитам»;
  7. В свободные поля введите номер счета и сумму платежа;
  8. Нажмите команду «Оплатить» и вставьте деньги в купюроприемник;
  9. Не забудьте забрать чек.

Если кредит Сбербанка погашается через «родной» терминал, комиссия за услугу не взимается. В остальных случаях она составляет порядка 1,5 — 2%.

Терминал и банкомат Сбербанка имеют множество отличий, но самое весомое — отсутствие возможности обналичить карту через терминал. Так для совершения такой операции в обязательном порядке нужен именно банкомат.

Проведение других операций, как оплата счетов ЖКХ, штрафов ГИБДД, телефонии и интернета возможна через оба устройства. Причем деньги по нужным реквизитам можно вносить, как наличными, так и с карты, предварительно вставленной в отсек. Помните, что устройства сдачу не выдают, поэтому необходимо заранее подготовиться и иметь купюру нужного эквивалента.

Источник

Как пользоваться банкоматом: пошаговая инструкция

Как пользоваться банкоматом? Ответ на этот вопрос должен знать каждый современный клиент банка. Ведь без ATM-машин трудно представить себе работу с банковским пластиком. Банкоматы помогают совершать основную массу операций с наличными и картами. Например, осуществлять платежи ЖКХ и оплачивать налоги. Главное знать, как действовать в том или ином случае.

Читайте также:  Смекта со вкусом апельсина инструкция

Терминал или банкомат?

Многие люди интересуются, как пользоваться банкоматом. Для начала постараемся понять, чем ATM отличается от терминалов оплаты.

Банкоматы позволяют работать с банковскими картами и наличными деньгами. Терминалы, как правило, предусматривают операции только с «наличкой». Но это еще не все. Современные терминалы оплаты почти ничем не отличаются от банкоматов — разве что навигационным меню. У Сбербанка последние модели машин для работы с наличными позволяют пользоваться и банковским пластиком.

Еще один нюанс — банкомат готов к работе, когда на экране есть надпись «Введите карту». На дисплее ATM иногда бывает изображена картинка, указывающая на правильное положение пластика в машине или просто реклама услуг банка.

В реальной жизни банкоматы имеют большие размеры, нежели терминалы. Поэтому визуально отличить эти машины друг от друга не составляет труда.

Вставляем карту

Как только клиент разобрался, что за устройство перед ним, можно приступать к непосредственной работе с ATM. Как пользоваться банкоматом Сбербанка или любой другой финансовой организации?

Первый шаг — это вставить карту в машину. Казалось бы, ничего трудного или непонятно в этом нет. Но не всем известно, как правильно вставлять карточки в банкоматы и терминалы.

Обычно приемник для пластика расположен с правой нижней стороны от дисплея устройства. Около него может быть нарисована схема банковского пластика или написано «Вставьте карту». Зачастую у приемника зеленая подсветка и обозначение стрелкой.

Чтобы начать работу с ATM, нужно:

  1. Взять банковскую карту. Важно, чтобы это был пластик от финансовой организации, обслуживающий банкомат. Тогда за транзакции не будет взиматься комиссия.
  2. Повернуть карточку так, чтобы считывающая лента оказалась снизу.
  3. Поднести пластик к приемнику чипом вперед. При этом надпись платежной системы должна быть расположена в левом нижнем углу.
  4. Вставить карту в приемник и немного подождать.

Готово! Если карточка вставлена неправильно, банкомат вернет ее или выдаст ошибку. Вплотную вставлять пластик в приемник не нужно — достаточно ввести ее на 1/2-2/3. Далее, банкомат сам вставит карту до нужного положения.

Начало работы

Как пользоваться банкоматом? Пошаговая инструкция поможет ответить на этот вопрос. На самом деле все проще, чем кажется.

После того как пластик был введен в машину, придется написать PIN-код. Это обязательная процедура, без которой невозможно начать полноценную работу с банкоматом.

ПИН-код выдается вместе с банковской картой в конверте. Каждый клиент банка может поменять его, но помнить тайную комбинацию придется всегда. Иначе операции с пластиком будут недоступны.

Обычно на экране ввода PIN есть подсказки и поле, в которое вводится соответствующая комбинация. Нужно указывать ее при помощи цифирной панели банкомата.

Если PIN введен верно, клиент попадет в главное меню банкомата. В противном случае пользователю будет выдано сообщение об ошибке. У гражданина есть всего 3 попытки на ввод ПИН-кода. Израсходовав их, пользователь не сможет работать с банкоматом. Часто ATM-машины «зажевывают» банковский пластик и не отдают его обратно при многократных ошибках введения PIN.

Значение клавиш

Задумываясь над тем, как пользоваться картой в банкомате, гражданин должен обратить внимание на панель с цифрами, расположенную на передней панели машины. С ее помощью вводится информация и PIN.

На цифирной панели есть несколько кнопок. А именно:

  • «Отмена» — стирает последнее введенное значение;
  • «Сброс» — полностью отменяет операцию и выдает карту клиенту;
  • «Ввод» — подтверждает операцию и позволяет перейти к следующему этапу работы.

В некоторых ATM-машинах есть еще отдельное меню под названием «Выбрать язык». Необходимо нажать на клавишу, указывающую на подходящий язык. Эти кнопки расположены, как правило, около дисплея банкомата.

Основное меню

Как пользоваться банкоматом? Пошаговая инструкция продолжается. Теперь можно приступить к самому интересному шагу — выбору операции.

После того как клиент вставит пластик в банкомат и введет PIN-код, он попадает в главное меню машины. В нем записаны основные операции с наличными и пластиком. Рассмотрим меню на примере Сбербанка.

В некоторых современных ATM для начала работы с системой нужно нажать на «Платежи в моем регионе». И лишь после этого откроется главное меню.

Чаще всего оно состоит из следующих пунктов:

  • интернет-обслуживание;
  • мобильный банк;
  • личный кабинет;
  • перевод средств;
  • операции с наличными;
  • информация и сервис;
  • погашение кредита;
  • оплата услуг;
  • налоги, госпошлины;
  • поиск получателя (встречается в главном меню не так часто);
  • пополнить мобильный телефон.

Эти разделы помогают клиенту осуществлять те или иные операции. Познакомимся с несколькими наиболее распространенными командами, которые нужны при работе с банкоматом.

Запрос баланса

Как пользоваться банкоматом Сбербанка? Инструкция подскажет лишь азы работы с ATM, ведь команд у банкоматов много. Но не все его функции активно используются на практике.

Часто людям хочется узнать баланс пластика. Для этого нужно:

  1. Вставить карту в приемник и ввести PIN.
  2. В главном меню выбрать «Операции с наличными».
  3. Нажать на кнопку «Запросить баланс».
  4. Выбрать способ отображения информации — «На экране» или «На чеке». Чаще всего используется второй вариант.
  5. Нажать на кнопку подтверждения операции.
  6. Ознакомиться с полученной информацией.

На экране банкомата выбрать дальнейшее действие — отдать карту или продолжить работу. В первом случае пластик будет выдан клиенту обратно. Чтобы забрать пластик, отводится около 45 секунд. После машина «зажевывает» его.

Снимаем наличные

Как пользоваться банкоматом? Инструкция, которая представлена ниже, поможет снять денежные средства с банковского пластика. Это еще одна распространенная операция.

  1. Попасть в главное меню банкомата.
  2. Выбрать «Операции с наличными».
  3. Нажать на «Выдача денег».
  4. Кликнуть по кнопке, отвечающей за ту или иную сумму из предложенных на экране. Можно нажать на «Другая сумма», после чего ввести в свободное поле с цифирной клавиатуры необходимое значение.
  5. Щелкнуть по кнопке подтверждения операции.
  6. Определиться, печатать ли чек. Чаще всего клиенты запрашивают его.
  7. Забрать деньги из банкомата. Средства будут выданы из скрытого разъема на передней панели устройства.
  8. Получить чек.
  9. Забрать банковскую карту или продолжить работу с ней.

Ничего трудного, непонятного или особенного. Также важно знать, как пополнять банковский пластик через банкоматы.

Пополнение счета

При помощи ATM граждане могут пополнять счета любых банковских карт — дебетовых или кредитных. Достаточно иметь при себе пластик и наличные.

Чтобы «закинуть» денег на карту через банкомат, придется следовать инструкции:

  1. Начать работу с ATM.
  2. Выбрать опцию «Операции с наличными».
  3. Указать на услугу «Внести деньги».
  4. Передать купюры банкомату — по одной или сразу несколько. Для этого машина либо откроет потайной отсек, либо «протянет» специальный приемник-держатель.
  5. Подождать завершения операции.

Быстро, удобно, а главное — без комиссии. Граждане могут пополнять банковские карты массово. Точнее, некоторые банкоматы принимают сразу по 60 купюр одновременно. Информация об этом будет отображаться на экране в момент открытия принимающего деньги отсека.

Платежи

Мы почти разобрались, как пользоваться банкоматом Сбербанка и не только. Как уже было сказано, клиенты могут осуществлять различные платежи посредством изучаемой машины.

Если у гражданина есть платежка или реквизиты получателя, удастся всего за несколько минут справиться с поставленной задачей. Рассмотрим операцию на примере оплаты ЖКХ.

Руководство по работе с банкоматом имеет следующий вид:

  1. Вставить карту в ATM.
  2. Нажать на «Платежи в моем городе» или выбрать раздел «Поиск получателя платежей».
  3. Указать способ поиска получателя. Например, «По ИНН». Если есть платежка со штрих-кодом, можно кликнуть по кнопке «По штрих-коду».
  4. Указать ИНН получателя денег. Во втором случае поднести платежку штрих-кодом вперед к считывающему лучу.
  5. Выбрать организацию-получателя средств.
  6. Указать тип платежа. Этот шаг иногда пропускают.
  7. Вписать сумму перевода.
  8. Указать данные о плательщике. Обычно достаточно места прописки и ФИО.
  9. Проверить реквизиты платежа.
  10. Осуществить подтверждение операции.
Читайте также:  Кондиционер midea r07 bge инструкция

В некоторых банкоматах есть способ поиска «По коду документа». В этом случае необходимо ввести код с платежки. Так удастся сократить ввод информации о транзакции.

Заключение

Мы выяснили, как пользоваться банкоматом Сбербанка. Пошаговые инструкции, изученные нами, описывают основные действия с ATM. Аналогичным образом можно осуществлять иные операции — подключать и отключать мобильный банкинг, пополнять баланс мобильных телефонов, регистрироваться на сайте «Сбербанк Онлайн», а также оплачивать пошлины и налоги (для этого в навигационном меню обычно есть отдельный пункт). Азы работы с банкоматами отныне изучены, поэтому работа с такими машинами больше не доставит никаких хлопот.

Источник

Как пользоваться банкоматом Сбербанка

Фирменные банкоматы Сбербанка – это специальное оборудование, позволяющее проводить операции пополнения баланса, обналичивания денежных средств и ряд других процедур. Воспользовавшись техникой, вы сможете, в том числе, оплачивать текущие счета.

Пользоваться устройствами можно быстро и легко. Но если вы никогда прежде не прибегали к их помощи, вам следует заранее узнать основные правила грамотного пользования банкоматов Сбербанка. В этой статье мы рассмотрим их максимально подробно.

Виды банкоматов Сбербанка

Большинство россиян привыкло назвать банкоматами любую технику от Сбербанка, дающую возможность снимать финансы с карточного счета без помощи кассиров-операционистов. Но на деле такие аппараты совершенно различны, и могут относиться к тому или иному классу:

  1. Автострадные;
  2. Уличные;
  3. Офисные.

Как несложно догадаться, класс устройства определяется с учетом места его расположения. Не следует путать друг с другом также терминалы, имеющие сокращенный список опций, и полнофункциональные банкоматы Сбербанка. Используя первый тип оборудования, вы сможете:

  1. Подключать определенные банковские услуги;
  2. Получать выписки о состоянии баланса;
  3. Осуществлять необходимые платежи.

Обналичить какую-либо сумму с баланса у вас не получится. Меню такой техники также имеет множество важных отличий от меню банкомата.

Инструкция как пользоваться банкоматом Сбербанка

Перед тем, как начать работу с любым устройством Сбербанка, следует изучить определенные правила его использования. Прочитайте нашу статью до конца, и вы будете знать все наиболее важные рекомендации.

Начнем с того, что пользоваться банкоматом можно только в том случае, если он находится в работоспособном состоянии. На экране вы должны видеть надпись о том, что банкомат готов к обслуживанию клиентов – светится фраза «Вставьте карту» или другие подобные слова.

Вводите карту Сбербанка в приемник таким образом, чтобы ее магнитная лента смотрела вниз. Если вы допустите ошибку, ничего критичного не произойдет, и терминал, и банкомат Сбербанка попросту возвратят вам платежное средство. После правильного ввода карты в специальный разъем, вы увидите окошечко, в котором следует ввести ПИН-код (четыре цифры). После этого ожидайте отклика системы.

Если вы указали ПИН-код верно, то система перенесет вас в основное меню. Здесь вам необходимо будет определиться с дальнейшим желаемым действием. После чего кликнуть по соответствующей надписи на экране. Обратите внимание на то, что оборудование будет выдавать вам пошаговые подсказки. Процесс исполнения любой операции пройдет действительно просто. После того, как вы завершите процедуру, например, снятия наличных, техника автоматически возвратит вашу банковскую карту. Как быть в том случае, если банкомат не выдал карту? Кликните по кнопке с названием «Сброс» на клавиатуре банкомата. Вы отмените прежнюю операцию, и совершите автоматический возврат. Если указанная манипуляция не привела к желаемому результату, вам необходимо обратиться к специалистам технической помощи Сбербанка. Номер вы можете увидеть на самом аппарате – он располагается на уровне глаз, на информационном листе.

Операции банкоматов Сбербанка

Как мы уже сказали выше, пользуясь банкоматом Сбербанка, вы сможете осуществлять самые различные процедуры, такие как:

  1. Получение доступа к собственным счетам;
  2. Изменение ПИН-кода пластика;
  3. Оплата текущих счетов;
  4. Активация различных услуг;
  5. Пополнение баланса или снятие с него денежных средств.

Полный список зависит от конкретного вида оборудования. Для примера, ряд моделей обладают расширенным функционалом, и позволяют полностью отказаться от посещения офисов компании.

Как снять деньги в банкомате

Одной из самых популярных операций является, естественно, процесс снятия финансовых средств. Для того чтобы осуществить его правильно, вам необходимо:

  1. Перейти в основное меню, верно указав ПИН-код;
  2. Зайти в подраздел «Выдача наличных»;
  3. Указать желаемую сумму для получения, выбрав из предлагающихся «круглых» вариантов, или кликнув по строке «Другая» и задав нужные параметры вручную с помощью клавиатуры. Учтите, что любая фирменная техника организации выдает только кратные 100 рублям суммы;
  4. Если при вводе данных вы допустили ошибку, нажимайте на «Сброс». Если значение указано верно, кликайте по «Выдать». Некоторые модели оборудования предлагают выбирать между мелкими и крупными купюрами (при запросе сумм свыше 10 тысяч рублей);
  5. После этого вы увидите предложение напечатать чек. Необходим вам ли этот платежный квиток? Все зависит от вашей ситуации;
  6. Заберите купюры из системы – они появятся в специальном разъеме практически моментально (после подсчета техникой). Время на «изъятие» денежных средств и получение карточки – по 45 секунд. Если вы не выполните указанные мероприятия, первое и/или второе будет автоматически возвращено устройством себе.

Как правило, за операции обналичивания счета не взымаются комиссии. Но сбор все-таки может быть предусмотрен. Величина комиссионных определяется с учетом категории платежного инструмента:

  • 3% — кредитная карта Сбербанк;
  • 1% — платёжные средства от иных эмитентов;
  • 0,75% — пластик категорий «Студенческий», «Стандарт» и «Моментум»;
  • 0% — традиционная дебетовая карточка компании.

Если величина комиссионного сбора имеет для вас большое значение, и вы хотите узнать ее заранее, свяжитесь со специалистами Горячей Линии Сбербанка (номер для связи указан на аппарате).

Как пополнить баланс карты Сбербанка через банкомат

Также просто, как получать деньги. Но учтите, что пополнять баланс можно только с помощью оборудования новой версии. Устаревшая техника от Сбербанка для таких операций не предназначается. Необходимые действия:

  1. Переход в основное меню с предварительным указанием ПИН-кода платежного инструмента;
  2. Клик по строчке «Получить и внести наличные» (может быть иная аналогичная фраза);
  3. Клик по надписи «Внести наличные», расположенной под разделом с суммами;
  4. Выбор валюты для пополнения баланса (строка может отсутствовать);
  5. Открытие специального отсека для приема бумажных денег (пачки или одной купюры);
  6. Отображение на дисплее общей внесенной суммы;
  7. Нажатие на строчку «Выполнить». Если вы кликните по «Отказаться», процесс будет прерван, и деньги возвратятся вам (обратно в разъем).

Как правило, зачисление на счет производится мгновенно. Но иногда оно растягивается на период до 2-х суток. Для того чтобы избежать неприятностей, вам следует печатать чек о совершенной процедуре и сохранять его.

Пополнение проводится совершенно бесплатно. Комиссионный сбор может быть предусмотрен только в том случае, если манипуляцию необходимо выполнить с карточкой другой организации-эмитента. Информацию по этому вопросу также рекомендуется уточнять заранее, позвонив на бесплатную Горячую Линию Сбербанка.

Как проверить баланс карты в банкомате

При разработке своего фирменного оборудования, Сбербанк предусмотрел и эту возможность. Вы можете контролировать движение и объем денежных средств на карте, с помощью нашего руководства пользования:

  1. Укажите ПИН-код и выберите «Заброс баланса» (может быть высвечена другая похожая фраза);
  2. Укажите секретный код пластика еще раз (требуется не всегда);
  3. Определитесь с методом получения данных – напечатать чек или вывести информацию на дисплей.

В случае с чеком устройство распечатает квиток незамедлительно (может взиматься дополнительная плата). Если вы выберите вывод сведений пользования на экран, они также высветятся на мониторе мгновенно (дополнительных комиссионных не будет).

Источник

Поделиться с друзьями
Adblock
detector