Как пользоваться доброделом инструкция

Содержание
  1. Как пользоваться порталом «Добродел»
  2. Как зарегистрироваться?
  3. Какие жалобы можно направлять?
  4. Сколько ждать ответа?
  5. Как пользоваться глюкометром
  6. Содержание:
  7. Что такое глюкометр, принцип действия?
  8. Добродел – официальный сайт Московской области
  9. Разделы портала
  10. Как зарегистрироваться
  11. В личном кабинете на сайте
  12. Через госуслуги
  13. Как начать пользоваться
  14. Как написать о проблеме?
  15. Как происходит решение проблемы?
  16. Как поступать, если сообщение отклонили?
  17. Наиболее популярные вопросы
  18. Куда писать, если нет такой категории?
  19. Сколько ждать ответа?
  20. Какие темы не надо затрагивать
  21. Что делать, если я не удовлетворен решением моего вопроса?
  22. Обратная связь
  23. Мобильное приложение
  24. Как зарегистрироваться на сайте «Добродел»
  25. Создание профиля
  26. Подтверждение почтового ящика
  27. Публикация сообщения
  28. Инструкция: работаем с обновленным порталом «Добродел»

Как пользоваться порталом «Добродел»

Новый интернет-портал «Добродел» для приема обращений жителей Московской области работает с 1 июня в тестовом режиме. Этот сервис позволяет направлять через интернет жалобы, предложения и отзывы по 20 наиболее острым проблемам и оперативно получать ответы от региональных властей.

Активные граждане, зарегистрировавшись на портале, могут принимать участие в опросах, а также оставлять адресные благодарности для конкретного ведомства или работника. За время тестовой работы «Добродела» на сайте зарегистрировались более 17 тысяч жителей, которые оставили около 6 тысяч обращений. Уже сейчас «Доброделом» можно пользоваться в гаджетах через приложение на платформе Android, а с 1 ноября его могут установить и пользователи iOS. Как пользоваться «Доброделом», читайте в инструкции РИАМО.

Как зарегистрироваться?

Для того, чтобы направить обращение, нужно пройти процедуру регистрации на сайте проекта http://vmeste.mosreg.ru или через мобильное приложение. Пользователя попросят ввести имя, фамилию, пароль и адрес электронной почты. Затем вам на почту придет письмо, чтобы подтвердить регистрацию. После этого нужно лишь войти с помощью указанного адреса электронной почты и пароля в приложение или на сайт проекта «Добродел».

Какие жалобы можно направлять?

После авторизации пользователям станут доступны три раздела по категориям обращений: «выразить благодарности», «внести предложение» или «сообщить о проблеме». В каждом из разделов предлагается выбрать сферу – «Торговля», «Город, благоустройство территории», «Физкультура и спорт», «Двор, придомовые территории», «Дом, ЖКХ», «Автомобильные дороги», «Медучреждения», «Образовательные организации», «Природа, экология», «Работа, трудоустройство», «Связь, интернет, СМИ», «Транспорт», «Работа МФЦ», а также из предложенных вариантов детализировать проблему.

В каждой сфере представлены около 20 вариаций проблемы. Например, в разделе «Работа» можно сообщить о задержках зарплаты или отсутствии работы в определенном городе, в «Медицине» рассказать об отказе в медицинской помощи, хамстве врачей, вымогательствах и некачественных услугах, в «Городе, благоустройстве территории» пожаловаться на низкую температуру в квартире, плохую уборку дворов от снега, неблагоустроенные зоны парковки, плохое состояние газонов и бездомных животных.

Обязательным условием при подаче жалобы является указание точного адреса.

Сколько ждать ответа?

Ответы на обращения, будь то предложения или жалобы, стоит искать в разделе «Решения». Как только на ваш отзыв будет получен ответ властей, вам придет уведомление на почту. Максимальный срок рассмотрения жалоб от ведомств и муниципальные образований Московской области – 8 рабочих дней.

Благодаря автоматизированной системе ответы на вопросы граждан доступны всем пользователям «Добродела» и в режиме онлайн можно отслеживать их качество. Если ответ от ведомств вовремя не поступил, то проблеме присваивается статус «Просрочено».

По данным министра государственного управления, информационных технологи и связи Московской области Максута Шадаева, все ответы на жалобы должны содержать информацию о решении проблемы с подтверждающими фото или актами, подписанными жителями, или обозначением конкретных сроков решения проблемы. В противном случае ответы считаются отписками и будут разбираться на совещаниях, обещает министр.

Источник

Как пользоваться глюкометром

Статью подготовил Кривогуз И.М., семейный врач, инфекционист.
Специально для сайта medprostor.by

Содержание:

  • Что такое глюкометр, принцип действия?
  • Как правильно настроить глюкометр?
  • Как правильно пользоваться глюкометром?
  • Краткое описание

Любые нарушения обмена углеводов, включая сахарный диабет 1 или 2 типа, требуют контроля уровня глюкозы в крови. Для этого применяется
прибор глюкометр. Как пользоваться полосками и самим аппаратом, калибровать его для получения достоверных результатов указано в инструкции. В целом большинство
приборов имеют сходства в принципе определения глюкозы и использовании.

Что такое глюкометр, принцип действия?

Глюкометр – это прибор, при помощи которого проводится определение уровня глюкозы в крови. Все современные приборы осуществляют измерения, основываясь на 3 принципах действия:

Фотометрия – по силе изменения цвета реагента после контакта с кровью определяется концентрация глюкозы.

Биосенсорное измерение – кровь наносится на полоску, глюкоза реагирует с определенным соединением, что приводит к изменению электрического потенциала, который регистрируется прибором.

Электрохимическое определение (кулонометрия) – анализ концентрации глюкозы осуществляется за счет подсчета общего заряда электронов после реакции крови с определенными соединениями.

Для получения достоверного результата важно правильно использовать глюкометр. Инструкция по применению содержит всю информацию об этапах определения глюкозы в крови, а также калибровки прибора.

Как правильно настроить глюкометр?

Перед первым использованием каждый прибор должен быть правильно настроен. Практически во всех глюкометрах, независимо от принципа действия и производителя, базовые настройки включают следующие параметры:

Язык экранного меню.

Единицы измерения сахара (в большинстве случаев устанавливается измерение в единицах ммоль/л).

Диапазон измерения с установкой граничной нижней и верхней концентрации сахара, которые задаются индивидуально для каждого человека – если во время измерения прибор определяет, что концентрация глюкозы выше или ниже установленных граничных уровней, то он подает звуковой сигнал, а затем выводит показатель на дисплей.

Калибровка прибора – большинство моделей включают в комплект специальную калибровочную жидкость с определенным уровнем сахара. Ее наносят на тест-полоску, после чего сверяют результат на дисплее со значением, которое дает инструкция по эксплуатации глюкометра.

Правильная настройка, проведенная перед тем, как использовать глюкометр, дает возможность получать достоверные результаты измерений в будущем.

Как правильно пользоваться глюкометром?

Алгоритм действий, который определяет, как правильно использовать глюкометр, зависит от модели прибора. Для большинства представителей особенности применения имеют сходства:

Для увеличения притока крови к пальцам встряхивают рукой.

Тщательно вымывают кисти, палец обрабатывают раствором антисептика (70% раствор спирта).

В специальное отверстие на приборе вставляют тест-полоску до упора (обычно слышен характерный щелчок).

Осуществляют прокол пальца специальным скарификатором или автоматической ручкой-прокалывателем.

Каплю крови наносят на тест полоску.

Дожидаются появления результата на дисплее (в зависимости от модели глюкометра следует подождать от 5 до 40 секунд).

Извлекают использованную тест-полоску и утилизируют ее.

Нюансы и отличия в отношении того, как пользоваться глюкометром, указаны в инструкции к каждой конкретной модели.

О том, какой лучше задать диапазон допустимых значений сахара, лучше проконсультироваться с лечащим врачом. В некоторых инструкциях о том, как правильно пользоваться глюкометром, есть видео на диске. Это удобно, так как после просмотра риск ошибок становится минимальным.

Краткая инструкция по применению глюкометра

  • Перед его применением необходимо установить базовые настройки (дата и время, язык устройства, ед. измерения).
  • Затем необходимо указать диапазон измерения (нижнее и верхнее значение концентрации сахара) и провести первичную калибровку глюкометра (калибровочной жидкостью).
  • для каждого прибора есть свои правила указанные инструкции, но общие положения необходимо выполнять, такие как гигиена рук, они должны быть чистыми, прокол пальца
    осуществляется специальным скарификатором, тест полоску вставляют в прибор до упора (после использования необходимо утилизировать), результаты использования глюкометра происходят в диапазоне
    от 5 до 40 секунд.

Источник

Добродел – официальный сайт Московской области

Особое место в ряду организаций, предоставляющих услуги населению, занимает портал «Добродел». Это официальный сайт Московской области, созданный для оперативного и удобного получения информации от населения, исполнения обязательств по просьбам и жалобам, оказания помощи, устранения недостатков в работе хозяйственных, промышленных предприятий и коммунальных организаций. Попросту говоря, онлайн-книга жалоб и предложений, в которую каждый недовольный и сердитый гражданин может писать письма с критикой, просьбами и оставить отзыв о деятельности органов власти.

Чаще всего проблемы, волнующие жителей Подмосковья и мешающие им жить, касаются следующих тем:

  • ненадлежащее состояние жилья, дорог, улиц и дворов;
  • вывоз бытовых отходов;
  • уборка территорий;
  • эстетическое состояние мест общего пользования;
  • плохое качество коммунальных услуг;
  • шумы от работы инженерного оборудования в подвалах домов, на чердаках и в местах общего пользования;
  • неисправное состояние почтовых ящиков;
  • легитимность выбора руководящих органов ТСЖ, ЖСК, ТСН,

и другие бытовые неурядицы и предложения по организации работы, быта, воспитания детей, чистоты и порядка в столичном регионе.
Представители губернатора и исполнительные органы власти изучают представленную информацию, оперативно решают указанные проблемы, связываются с авторами писем и отчитываются за проделанную работу.

Разделы портала

Для удобства населения и облегчения обработки информации он структурирован на следующие основные группы:

  • автомобильные дороги;
  • архитектура;
  • безнадзорные животные;
  • безопасность;
  • водоснабжение в многоквартирных домах;
  • газ и топливо;
  • дворы и территории общего пользования;
  • лесное хозяйство;
  • медицина.

Как зарегистрироваться

В личном кабинете на сайте

Чтобы вас узнали и выполнили поручения, необходимо зарегистрироваться. Для этого надо:

  • зайти на добродел официальный сайт: https://dobrodel.mosreg.ru;
  • кликнуть по ссылке «Вход», а затем «Регистрация»;
  • ввести имя, фамилию, пароль, адрес электронной почты;
  • данные будут отправлены нажатием кнопки «Регистрация»;
  • успешное создание профиля завершится просьбой подтвердить правильность e-mail;
  • перейти в электронную почту;
  • открыть письмо;
  • подтвердить правильность регистрации.

Окончание регистрации обозначится кнопкой «ОК» на новой вкладке.
Удачная регистрация в личном кабинете заканчивается появлением в правом верхнем углу вместо кнопки «Вход» Ваших имени и фамилии.

Через госуслуги

Сначала надо зарегистрироваться и авторизоваться на сайте gosuslugi.ru или ЕСИА (единая система идентификации и аутентификации). Для этого:

  • зайти на gosuslugi.ru;
  • кликнуть на «Зарегистрироваться»;
  • заполнить открытые поля;
  • внести код подтверждения, полученный в SMS, и нажать «Продолжить».
  • ввести придуманный пароль и кликнуть на «Готово»;
  • нажать на кнопку «Каталог услуг»;
  • выбрать «Добродел».

Как начать пользоваться

Войдите по ссылке http://vmeste.mosreg.ru.Откроется главная страница с кнопками:

  • предложения;
  • проблемы;
  • благодарности.

Как написать о проблеме?

Из списка категорий и подкатегорий, появившихся на экране монитора, найдите нужную ссылку, кликните, заполните нужные поля и отправьте.

Как происходит решение проблемы?

Сообщение, переданное вами, рассмотрят модераторы, опубликуют на портале «Добродел» и передадут для исполнения в субъект власти, в компетенции которого находится исполнение вашего вопроса.

Важно! Необходимо соблюдать правило: одно письмо – одна проблема. Для решения нескольких надо составлять отдельные документы.
При несоответствии обращения категории, в которой оно передано, за модераторами сохраняется право переместить его в нужную группу.

Как поступать, если сообщение отклонили?

Если категории, соответствующей вашему запросу в списке нет, модератор отклонит его и сообщит вам об этом с разъяснением и обоснованием.
Переформулировав стилистику и содержание, отредактировав его в соответствии с имеющейся в списке категорией, можете повторить свой запрос.

Наиболее популярные вопросы

Сгруппировав их по количеству обращений, получим:

  • благоустройство территорий и объектов ЖКХ — около 60-70%;
  • работа транспорта и состояние дорог — 10-15%;
  • капитальное строительство, развитие и благоустройство городов, экология — около 10-12%;
  • образование – 3-4%;
  • имущественные, земельные – около 2%;
  • бытовые услуги и потребительский рынок – около 2%;
  • физическая культура и спорт, безопасность, работа многофункционального центра (МФЦ) — около 8%.

Куда писать, если нет такой категории?

Если вы хотите написать в добродел жалобу, а раздел, соответствующий вашему запросу, отсутствует, можно уведомить администрацию ресурса через «Предложения» или с помощью пункта «Обратная связь».

Сколько ждать ответа?

Поток поступающих писем, бывает огромным, поэтому в среднем на ожидание в очереди уходит 2 дня.
Ещё восемь дней уходит на подготовку ответа органом власти, рассматривающим обращение.
В «Предложениях» запрос рассматривается в течение двух недель.

Какие темы не надо затрагивать

Не стоит направлять обращения:

  • политико-экономического характера;
  • оскорбляющие любого гражданина нашей страны;
  • рекламу;
  • и прочие, не относящиеся к устранению бытовых и хозяйственных неполадок.

Они рассматриваться не будут.

Что делать, если я не удовлетворен решением моего вопроса?

Представители власти Московской области и администрация сервиса внимательно рассматривают все заявления и стараются дать на них исчерпывающие ответы и выполнить по ним соответствующие мероприятия. Но могут поступить на рассмотрение жалобы, решение которых требует материальных и технических средств, отсутствующих в настоящее время у исполнительных органов.

На свое усмотрение запрашивающий может поступить следующим образом:

  • повторно отправить свой запрос в той же редакции;
  • изменить формулировку и направить на новое рассмотрение;
  • направить сообщение в группу «Предложения»;
  • направить на «Обратную связь».

Обратная связь

Проблемы, возникающие во время связи с порталом, можно изложить на https://dobrodel.mosreg.ru/feedback. Страница просматривается администрацией ресурса, и в течение двух дней дается ответ.

Мобильное приложение

Полностью повторяет функционал сайта. Кроме того, оно имеет подписку на жалобы третьих лиц, освобождающую пользователей от повторных заявлений. Модерация, проверка и передача профильным министерствам обращений происходит в автоматическом режиме.

URL адреса приложений можно найти на сервисах для iOS (iPhone) и Android.

Источник

Как зарегистрироваться на сайте «Добродел»

Добродел

Портал «Добродел» — это своеобразная онлайн-книга жалоб и предложений для жителей Московской области. Она создана в 2015 году по официальному указанию руководства Москвы и Подмосковья для оперативного реагирования на просьбы, жалобы, рекомендации и благодарности, поступающие от жителей региона.

Официальный сайт от исполнительной власти принимает запросы, заявки, касающиеся различных сфер жизнедеятельности (ЖКХ, автомобильные дороги, медицинские учреждения и т. д.).

Из этой статьи вы узнаете, как выполняется регистрация и публикация сообщений на сайте «Добродел».

Создание профиля

1.Чтобы зарегистрироваться, откройте в браузере офсайт — vmeste.mosreg.ru.

2. Вверху справа клацните по ссылке «Вход».

вход

3. На панели для входа щёлкните «Регистрация».

Регистрация

4. Укажите имя и фамилию.

5. Придумайте и введите 2 раза (в двух последующих строках) пароль для входа в веб-портал.

6. Введите полный адрес рабочего почтового ящика.

7. Для отправки данных нажмите «Регистрация».

8. В случае успешного завершения создания профиля вы получите сообщение о необходимости верифицировать e-mail.

завершение регистрации

Подтверждение почтового ящика

1. Перейдите в e-mail, который вы указывали в форме на сайте.

2. Откройте сообщение с сайта.

3. В его тексте пройдите по ссылке «Подтвердить… ».

подтверждение регистрации

4. На новой вкладке откроется сообщение о завершении процедуры. Закройте его (кнопка «OK») и приступайте к работе.

завершение подтверждения

логин

Публикация сообщения

В целях определения точного расположения учреждения, перекрёстка, переезда и других объектов, которые будут фигурировать в вашей заявке, можно непосредственно на сайте воспользоваться интерактивной картой.

ввод местоположения

В её блоке укажите необходимый адрес и щёлкните «OK».

отправка информации

1. Выберите раздел, к которому относится ваше сообщение: нажмите необходимую иконку в вертикальном меню, в левой части сайта (например, «Двор. Придомовые территории»).

разделы

2. В соседней панели выберите форму сообщения («проблема», «благодарность», «предложение»).

типы публикации

3. Дополнительно уточните категорию публикации (о чём будет идти речь в вашем обращении). Например, если вы хотите пожаловаться на качество асфальтного покрытия дорог, в категории «Проблемы» кликните «Ямы или выбоины».

подразделы

4. Конкретизируйте местоположение рассматриваемой ситуации.

дополнительные данные

5. В открывшейся форме укажите адрес. Но не своего проживания, а объекта, о котором будет идти речь.

форма для заявки

6. В краткой, но предельно информативной форме опишите суть вашей проблемы или вашего предложения в поле «Описание… ». Допустимый объём текста — 700 символов.

поле для описание проблемы

7. Если требуется, прикрепите к заявке фотографии: нажмите кнопку «Добавить изображение» и загрузите файлы с ПК.

панель для загрузки фото

8. Кликните окошко «Я согласен на обработку… ».

параметры сообщения

9. Нажмите кнопку «Отправить… ».

Если ваша заявка пройдёт модерацию, в течение 2-х суток она будет перенаправлена в соответствующий орган власти (отвечающий за решение проблемы, изложенной вами).

опубликованные сообщения

Чтобы просмотреть заявки от других пользователей, используйте настройки новостной ленты сайта (сортировка по разделам, дате и популярности).

Удачного и быстрого вам решения всех проблем! Сайт «Добродел» в помощь!

Источник

Инструкция: работаем с обновленным порталом «Добродел»

01 авг. 2017 г., 11:31

Фотобанк МО, Татьяна Коробейник

Обновленная версия портала «Добродел» была запущена 1 июля 2017 года. По словам его разработчиков, новая версия портал стала удобнее и даже интереснее. Редакция портала mosreg.ru решила проверить, так ли это.

Регистрируемся на сайте

Ноутбук

Чтобы написать жалобу на обновленном портале «Добродел», необходимо войти в систему. Если вы были зарегистрированы в старой версии версии, то для входа в систему достаточно ввести свой E-mail и пароль личного кабинета. Если нет, то от вас потребуется авторизация на сайте. Для этого нажмите кнопку «Зарегистрироваться» в правом верхнем углу сайта, после чего заполните форму. В отличие от старой версии в новой не требуется вводить имя и фамилию, можно придумать псевдоним.

Далее нужно указать электронный адрес почты, муниципалитет и придумать пароль.

Обновленный Добродел

Об успешной регистрации уведомят сразу – сайт автоматически перебрасывает пользователя в раздел «Жалобы». Дополнительно подтверждать регистрацию с помощью перехода по ссылке в письме-уведомлении, пришедшем на электронную почту, не обязательно.

Отправить жалобу

Сразу хочется отметить, что в новой системе не надо искать кнопку «Создать жалобу» или «Рассказать о проблеме». При регистрации сайт автоматически открывает этот раздел. Остальные разделы портала – карта жалоб, опросы, раздел о проекте и т.д. – располагаются на верхнем уровне, что облегчает их поиск.

Итак, оформляем жалобу.

Нажимаем на кнопку «Создать жалобу» и переходим на страницу раздела. У вас попросят подробно (в 700 словах) написать о проблеме и указать адрес, по которому было зафиксировано нарушение: населенный пункт (необязательно ваш), улицу и дом, для конкретики, сообщение подкрепляем фото-подтверждением (максимум 5 фотографий). Написанную жалобу можно скрыть от других пользователей, также можно согласится на получение рассылки о сообщениях о проблемах, обнаруженных рядом с вашей. После заполнения формы нажимаем «Создать жалобу».

Обновленный Добродел

Отметим, что тематическую категорию жалобы (автодороги, благоустройство территорий, ЖКХ, медицинские учреждения; нарушения в сфере торговли; образовательные организации и т.д.) указывать не обязательно. Модераторы портала сами определят ее тематику и оправят в необходимое ведомство.

Решение проблемы

Обновленный Добродел

Оформленная жалоба отправляется на модерацию. После успешной модерации пользователю проинформируют (в личном кабинете или пришлют на почту) о возможных сценариях решения проблемы с описанием и фиксированными сроками выполнения от 2 до 8 дней.

Каждая стадия процесса легко отслеживается на сайте. В случае, если проблема не решена в течение указанного срока, обращение можно отправить на доработку.

Другие функции

Кроме составления своей жалобы, можно посмотреть жалобы других пользователей. Для этого достаточно перейти в раздел «Карты» и выбрать интересующие параметры: муниципалитет, статус жалобы (в работе, получен ответ или решено), категорию сообщения, тип проблемы и давность подачи заявки.

Обновленный Добродел

Также пользователю теперь доступно участие в опросах, что, по словам разработчиков, позволят каждому жителю Подмосковья выразить свое мнение. В настоящий момент предлагается оценить работу общественного транспорта, МФЦ и условия ведения бизнеса в сфере общественного транспорта.

В скором времени на портале появится новая функция – голосование. С ее помощью граждане смогут проголосовать за задачи, которые требуют больших финансовых вложений, тем самым принять участие в процессах, происходящих в регионе.

На первый взгляд незарегистрированному пользователю может показаться, что создатели «Добродела» усложнили функционал, поскольку дизайн сайта изменился кардинально. Стало больше цвета, с главной страницы ушла карта, и вместо кнопки «Сообщить о проблеме» в глаза сразу бросаются статистические данные. Но это только на первый взгляд.

На самом деле, как и было заявлено разработчиками, новая версия стала более удобной. Все начинается с регистрации на сайте. «Добродел» сам помогает гражданам оформить жалобу, при этом не требуя от него обязательного уточнения тематики сообщения. Теперь пользователей не просто уведомляют о решении его проблемы, а рассказывают, как это произошло.

Также большим плюсом стало появление раздела «Опрос», что дополнительно указывает на заинтересованность властей во мнении жителей. А с появлением раздела «Голосование» пользователи смогут участвовать в выборе приоритетных задач региона.

Источник

Поделиться с друзьями
Adblock
detector