Должностная инструкция сбытовой отдел

Должностная инструкция менеджера по сбыту

Открыть в формате WORD Должностная инструкция менеджера по сбыту

Между поиском потенциального покупателя товара и удовлетворением его потребностей существует целый ряд мероприятий, требующих задействования различных сил, средств и квалифицированного персонала. Это, в свою очередь, требует профессионального руководства и координации взаимодействия всех вовлеченных ресурсов. Как раз общим руководством, а также планированием, разработкой методик по поиску покупателей, по технике продажи, контролем за процессами продажи на каждой стадии и занимается менеджер по продажам (на торговом предприятии) или менеджер по сбыту (на производственном предприятии).

Кроме того, менеджеры по продажам или сбыту имеют много различных обязанностей в зависимости от вида продажи, ее размеров, типа клиентов и т.д. Они могут планировать проведение презентаций, рекламных акций, выстраивать стратегию поведения и общения с конкретными клиентами, наделять частью своих полномочий соответствующий персонал и т.д.

В общем случае менеджеры координируют и направляют все виды продаж, включая заказ, его подготовку и проверку, определяют ценовую политику предприятия, осуществляют контроль за торговым персоналом, обеспечивают развитие каналов распределения товаров (дилерских, дистрибьюторских), лично сопровождают сделки с особо важными (ключевыми) клиентами, контролируют прибыль и потери, определяют стандарты отчетности, составляют общий консолидированный отчет, координируют рекламные акции, способствующие продвижению товаров, и т.д.

Существенную помощь в работе менеджеру оказывают помощники, или ассистенты, которые помимо основных своих обязанностей имеют две основные задачи:

— обеспечение контроля за прохождением заказа;

— «разгрузка» менеджера (что позволяет переключить его на разрешение более важных задач).

Помощники могут не только самостоятельно вести отдельную стадию продажи, но и дублировать некоторые функции менеджеров по продаже. В любом случае от них также требуется профессионализм и обладание тем же багажом знаний, каким обладают и менеджеры.

В силу вышесказанного, персонал торговых или производственных предприятий, задействованный в продажах, должен обладать рядом особенных качеств, так называемых индикаторов торговой пригодности, а именно: коммуникабельностью, энтузиазмом, способностью выражать свои мысли как в устной, так и в письменной форме, рациональностью, умением убеждать, способностью к самоорганизации, целеустремленностью, умением работать как в коллективе, так и самостоятельно.

ИНСТРУКЦИЯ МЕНЕДЖЕРА ПО СБЫТУ

1. Менеджер по сбыту относится к категории руководителей.

2. На должность менеджера по сбыту назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж работы по специальности в области сбыта не менее

3. Менеджер по сбыту должен знать:

3.1. Законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по организации сбыта и поставки продукции.

3.2. Рыночную экономику, предпринимательство и основы ведения бизнеса.

3.3. Конъюнктуру рынка.

3.4. Методы и порядок разработки прогнозов, перспективных и текущих планов и реализации продукции.

3.5. Основы маркетинга (концепцию маркетинга, основы управления маркетингом, способы и направления исследований рынка, способы продвижения продукции на рынок).

3.6. Методы изучения спроса на продукцию.

3.7. Порядок ценообразования, оптовые и розничные цены на продукцию, выпускаемую предприятием.

3.8. Методы и порядок разработки нормативов запасов продукции.

3.9. Порядок заключения договоров на поставку продукции, определения потребности в погрузочных и транспортных средствах.

3.10. Правила оформления сбытовой документации.

3.11. Стандарты по условиям хранения и транспортировки продукции.

3.12. Порядок подготовки претензий к потребителям и ответов на поступающие претензии.

3.13. Стандарты и технические условия на выпускаемую предприятием продукцию.

3.14. Требования к организации учета сбытовых операций и составлению отчетности о выполнении плана реализации.

3.15. Основы трудового законодательства.

3.16. Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютера.

4. Назначение на должность менеджера по сбыту и освобождение от должности производится приказом

руководителя предприятия по представлению

(коммерческого директора; иного должностного лица)

5. Менеджер по сбыту подчиняется непосредственно

Источник

Должностная инструкция менеджера по снабжению

Должностная инструкция менеджера по снабжению необходима для конкретизации его трудовых задач в организации. Такой документ применяет большинство компаний, несмотря на то что его обязательное использование не прописано в законодательных актах. Должностная инструкция делает проще взаимодействие нанимателя и персонала в вопросах рабочих задач, ответственности и прав. Рассмотрим, что нужно прописать в документе.

Образец должностной инструкции менеджера по снабжению

1. Общие положения

  1. Менеджер по снабжению включается в состав руководителей компании.
  2. На такую позицию может быть принято лицо с высшим профобразованием (инженерно-экономическим или экономическим) и опытом работы в сфере снабжения от 2 лет.
  3. Сотрудник назначается на свою должность и освобождается с нее приказом руководства в соответствии с актуальным трудовым законодательством.
  4. Сотрудник подчиняется руководителю отдела материально-технического снабжения, коммерческому директору, имеет в подчинении персонал.
  5. Менеджер по снабжению должен обладать следующими знаниями:
    • законодательных и нормативных правовых актов, методических документов по материально-техническому обеспечению (далее — МТО) компании;
    • способами и правилами планирования снабжения компании материально-техническими ресурсами (далее — МТР);
    • особенностей формирования нормативов производственных запасов, проведения работ по ресурсосбережению;
    • особенности организации МТО;
    • правил составления и заключения договорной документации с поставщиками и контроля их исполнения;
    • норм формирования и документации на отпуск МТР отделам компании;
    • актуальных оптовых и розничных цен и номенклатуры требуемых материально-технических ценностей;
    • правил организации учета снабженческих мероприятий и особенности формирования отчетности о выполнении плана МТО;
    • правил составления претензий поставщикам;
    • способов обработки информации с применением компьютера, технических средств коммуникации;
    • этику делового общения;
    • стандарты хранения, перевозки и отгрузки продукций из мест хранения;
    • основ организации труда, экономики;
    • основ законодательства о труде;
    • правил внутреннего трудового распорядка в компании;
    • норм пожарной безопасности и охраны труда на предприятии.
  6. Сотрудник во время работы должен опираться на:
    • Устав компании;
    • Положение о подразделении МТО;
    • данный документ;
    • другие документы, касающиеся собственных должностных функций.
  7. При отсутствии на рабочем месте менеджера по снабжению (по причине отпуска или нетрудоспособности) его функции выполняет сотрудник, назначенный руководством. Работник приобретает полномочия менеджера по снабжению и несет ответственность за недобросовестное выполнение своей работы.

2. Должностные обязанности

Функции менеджера по снабжению включают в себя следующие:

  1. Разработка политики компании по проблемам МТО.
  2. Руководство составлением проектов будущих планов и балансов МТО производственной программы.
  3. Участие в формировании расчетов норм производственных запасов.
  4. Руководство созданием и введением в работу программ по непрерывному обеспечению компании ресурсами, требуемыми для производственного процесса.
  5. Нахождение поставщиков, опираясь на качественные характеристики предлагаемых МТР, сроки доставки, цены и иные условия.
  6. Контакты с поставщиками, анализ их производственных возможностей.
  7. Создание преддоговорной документации и работа с ней.
  8. Осуществление переговоров с поставщиками, согласование сроков поставок.
  9. Заключение договоров с поставщиками.
  10. Анализ маркетинговой информации и рекламы о предложениях продавцов.
  11. Контроль доставки МТР от продавцов и поставщиков.
  12. Подготовка претензий к поставщикам, если они нарушили условия договора, составление расчетов по претензиям.
  13. Анализ условий актуальных договоров в плане качества исполнения обязательств поставщиками и продавцами.
  14. Принятие решений о расторжении договоров с недобросовестными поставщиками.
  15. Контроль состояния и расходования запасов МТР.
  16. Руководство разработкой базы данных по закупкам.
  17. Составление заявок на МТР для разных периодов, актов и заключений о качестве поступающего сырья.
  18. Составление задач для подчиненных сотрудников. Контроль их выполнения.

3. Права

Работник имеет такие права:

  1. Подписывать бумаги в рамках своей компетенции.
  2. Запрашивать от руководства и других структурных подразделений всю нужную информацию и документы.
  3. Просить руководства помощи в решении своих должностных задач.
  4. Контролировать качество и сроки исполнения поручений.
  5. Возглавлять и проводить совещания по вопросам работы отдела материально-технического снабжения.
  6. Участвовать в общем обсуждении проектов решений администрации компании.
  7. На рассмотрение администрации вносить предложения о приеме на работу, увольнении, переводе, повышении, дисциплинарных взысканиях подчиненных работников.
  8. Требовать завершения или приостановления работ в ситуации, когда нарушены те или иные нормы и инструкции, до ликвидации нарушений.
Читайте также:  Каравелла 203 стерео инструкция

4. Ответственность

Работник, принятый на позицию менеджера по снабжению, может быть к привлечен ответственности за такие проступки:

  • некачественное выполнение или неисполнение своих трудовых задач, указанных в данном документе, — в рамках актуального законодательства о труде в РФ;
  • преступления, совершенные во время своей работы, — в рамках положений КоАП РФ, УК РФ, ГК РФ;
  • нанесение материального ущерба — по правилам, указанным в актуальном трудовом законодательстве РФ.

Общие сведения

Работу над созданием документа можно поручить в компании юристу, специалисту по кадрам, делопроизводителю или другому специалисту, знакомому с принципами составления данных документов. Для уточнения обязанностей такой сотрудник может обратиться к непосредственному руководителю менеджера по снабжению — именно он имеет точное представление о его должностных функциях.

Также можно обратиться к «Квалификационному справочнику должностей руководителей, специалистов и других служащих», который был закреплен Постановлением Минтруда России от 21 августа 1998 года №37.

Важно! Должностная инструкция может быть самостоятельным документом или приложением к трудовому контракту. В любом случае она не должна противоречить ему.

Нормы по составлению документа отсутствуют в действующем законодательстве, однако работодатели придерживаются сложившихся в практике стандартов. Они связаны с содержанием документа, его структурой и оформлением. Обратимся к содержанию.

Какие разделы обычно бывают в документе

Стандартно документ содержит 4 раздела, такие как «Общие положения», «Должностные обязанности», «Права» и «Ответственность». Остальные относятся к дополнительным и вносятся в документ при желании работодателя как можно подробнее описать все грани трудовых отношений с персоналом. К таким разделам относят «Условия работы», «Оценку деятельности», «Взаимоотношения в организации», «Заключительные положения». Рассмотрим основные разделы.

Общие положения

В данном разделе указывают лишь информацию о требуемом образовании и стаже, знаниях и опыте, которыми должен обладать потенциальный менеджер по снабжению. Важно отметить, кому подчиняется работник, есть ли у него в подчинении персонал, какими документами должен руководствоваться нанимаемый в своей деятельности, кто будет заменять его при отсутствии.

Таким образом, основная часть этого раздела будет стандартной для многих должностей. В ней прописывают только общие моменты.

Должностные функции

Этот раздел инструкции — самый важный. Именно в нем будет содержаться информация, что конкретно должен делать на своем рабочем месте менеджер по снабжению. Для того чтобы не возникло в будущем разногласий, рекомендуется эту часть прописать как можно конкретнее.

Если подобных специалистов в компании несколько, то должностные обязанности каждого из них будут отличаться — их можно даже распределить между работниками.

Права

В этой части указывают права, стандартные для всех работников: на получение необходимой информации, на участие в обсуждении принятых решений администрации компании, на гарантии, предоставляемые трудовым законодательством, а также и характерные для сотрудников руководящего звена. К таким правам относятся право подписи некоторых документов, инициировать и возглавлять совещания, контролировать выполнение делегированных менеджером задач.

Ответственность

В данном разделе перечисляют меры ответственности за возможные проступки или нарушения. Наказания формулируют общими словами, например: «в пределах положений актуального трудового законодательства». Это связано с тем, что описать каждый проступок и ответственность за него невозможно, все решается индивидуально, иногда с привлечением суда.

Оформление должностной инструкции

Документ распечатывают на фирменном бланке компании формата А4. Оформление должно быть выполнено следующим образом:

  1. Сначала по центру или в левом верхнем углу располагают наименование компании, реквизиты (они обычно уже есть на фирменном бланке).
  2. Далее справа нужно разместить графы для подписи и должности нанимателя. Такая отметка об утверждении документа должна быть обязательно.
  3. После этого пишут наименование документа и располагают текст должностной инструкции.
  4. В завершении документа расписываются непосредственный руководитель менеджера по снабжению и сам принимаемый сотрудник. Также могут стоять подписи согласующих должностную инструкцию работников. Это могут быть юрист, специалист по кадрам и т.п.

Должностную инструкцию лучше составить в двух экземплярах. Первый будет храниться в отделе кадров компании или предприятия, а второй — у принятого менеджера по снабжению. Работник сможет беспрепятственно обращаться к документу в нужные ему моменты.

Источник

Prom-Nadzor.ru

Вы здесь

Должностная инструкция начальника отдела сбыта

[организационно-правовая форма, наименование организации, предприятия]

[должность, подпись, Ф. И. О. директора или иного должностного лица, уполномоченного утверждать должностную инструкцию]

[число, месяц, год]

Должностная инструкция начальника отдела сбыта [наименование организации, предприятия и т. п.]

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

I. Общие положения

1.1. Начальник отдела сбыта относится к категории руководителей.

1.2. Назначение на должность начальника отдела сбыта и освобождение от нее производится приказом директора предприятия по представлению [заместителя директора по коммерческим вопросам или иного должностного лица].

1.3. На должность начальника отдела сбыта назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж работы по специальности в области сбыта не менее [значение] лет.

1.4. Во время отсутствия начальника отдела сбыта (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности выполняет в установленном порядке назначаемый заместитель, который приобретает соответствующие права и несет полную ответственность за их надлежащее исполнение.

1.5. Начальник отдела сбыта подчиняется [директору предприятия, его заместителю по коммерческим вопросам, иному должностному лицу].

1.6. В своей деятельности начальник отдела сбыта руководствуется:

— законодательными и нормативными документами по организации сбыта и поставки готовой продукции;

— методическими материалами по соответствующим вопросам;

— правилами трудового распорядка, приказами и распоряжениями директора предприятия (непосредственного руководителя);

— настоящей должностной инструкцией.

1.7. Начальник отдела сбыта должен знать:

— законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по организации сбыта и поставки готовой продукции;

— методы, порядок разработки прогнозов, перспективных, текущих планов производства и реализации продукции; перспективы развития предприятия и рынков сбыта;

— методы изучения спроса на продукцию предприятия;

— оптовые и розничные цены на продукцию, выпускаемую предприятием;

— методы и порядок разработки нормативных запасов готовой продукции;

— порядок заключения договоров на поставку продукции, определения потребности в погрузочных и транспортных средствах;

— порядок подготовки претензий к потребителям и ответов на поступающие претензии;

— правила оформления сбытовой документации;

— стандарты хранения и транспортировки продукции;

— стандарты и технические условия на выпускаемую предприятием продукцию;

— организацию складского хозяйства;

— основы технологии, организации производства, труда и управления; организацию учета сбыточных операций и составление отчетности о реализации;

— трудовое законодательство, правила и нормы охраны труда.

II. Функции

На начальника отдела сбыта возлагаются следующие функции:

2.1. Руководство отделом сбыта.

2.2. Организация подготовки и заключение договоров на поставку продукции, выпускаемой предприятием.

2.3. Учет выполненных работ, составление предусмотренной отчетности.

2.4. Участие в организации мероприятий по рекламе продукции предприятия.

2.5. Организация работы по повышению квалификации сотрудников отдела.

2.6. Обеспечение безопасных условий труда для подчиненных, контроль за соблюдением ими требований законодательных и нормативных актов по охране труда.

III. Должностные обязанности

Для выполнения возложенных на него функций начальник отдела сбыта обязан:

3.1. Осуществлять рациональную организацию сбыта продукции, ее поставку в сроки и объеме в соответствии с заказами и заключенными договорами.

Читайте также:  Petit terraillon пароварка блендер инструкция

3.2. Обеспечивать участие отдела в подготовке прогнозов, проектов перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, проведении маркетинговых исследований по изучению спроса на продукцию предприятия.

3.3. Организовывать подготовку и заключение договоров на поставку продукции потребителям, согласование условий поставок.

3.4. Возглавить работу по составлению планов поставок и их увязку с планами производства с целью обеспечения сдачи готовой продукции подразделениями в сроки, по номенклатуре, комплектности и качеству в соответствии с заказами и договорами.

3.5. Принимать меры по выполнению плана реализации продукции, своевременному получению нарядов, спецификаций и других документов на поставку.

3.6. Обеспечивать контроль выполнения подразделениями предприятия заказов, договорных обязательств, состояние запасов готовой продукции на складах.

3.7. Организовывать приемку продукции от подразделений на склады, хранение и подготовку к отправке, определение потребности в транспортных, механизированных погрузочных средствах, таре и рабочей силе для отгрузки продукции.

3.8. Осуществлять разработку, внедрение стандартов предприятия по организации хранения, сбыта, транспортировке продукции, а также мероприятий по совершенствованию сбытовой сети, форм доставки продукции, сокращению транспортных затрат, снижению сверхнормативных остатков продукции и ускорению сбытовых операций.

3.9. Принимать участие в организации выставок, ярмарок, выставок-продаж и других мероприятиях по рекламе продукции.

3.10. Организовать оптовую торговлю выпускаемой продукции, принимать меры по обеспечению своевременного поступления средств за реализованную продукцию.

3.11. Участвовать в рассмотрении поступающих на предприятие претензий потребителей и подготовке отзывов на предъявленные иски, а также претензий поставщикам при нарушении ими условий договоров.

3.12. Обеспечивать учет выполнения заказов и договоров, отгрузки и остатков нереализованной готовой продукции, своевременное оформление сбытовой документации, составление предусмотренной отчетности по сбыту (поставкам) о выполнении плана реализации.

3.13. Координировать деятельность складов готовой продукции, руководить работниками отдела.

3.14. [Вписать нужное].

IV. Права

Начальник отдела сбыта имеет право:

4.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися деятельности отдела и вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению деятельности предприятия и отдела сбыта.

4.2. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

4.3. Осуществлять взаимодействие с руководителями структурных подразделений предприятия, получать информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

4.4. Вносить на рассмотрение руководства предприятия представления о назначении, перемещении, увольнении работников отдела, предложения об их поощрении или наложении на них взысканий.

4.5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

4.6. [Вписать нужное].

V. Ответственность

Начальник отдела сбыта несет ответственность:

5.1. За неисполнение, ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

5.2. За совершенные в процессе деятельности правонарушения — в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

5.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].

Руководитель организации (предприятия) по подчиненности или руководитель структурного подразделения (кадровой службы)

Источник

Положение об отделе сбыта

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
ПАО «Компания»
____________ П.П. Петров

  1. Положение об отделе сбыта
  2. 1 Общие положения
  3. 2 Цели
  4. 3 Функции и задачи
  5. 4 Внутренняя структура
  6. 5 Права
  7. 6 Взаимоотношения с другими подразделениями
  8. 7 Ответственность руководителя структурного подразделения
  9. 8 Заключение

Положение об отделе сбыта

1 Общие положения

1.1 Полное наименование структурного подразделения- отдел сбыта ОАО «Компания» (далее предприятие), сокращенное- ОС.

1.2 Отдел сбыта является самостоятельным структурным подразделением предприятия.

1.3 Отдел сбыта создается и ликвидируется приказом генерального директора предприятия.

1.4 Отдел сбыта подчиняется непосредственно коммерческому директору предприятия.

1.5 Отдел сбыта возглавляет начальник, назначаемый на должность приказом генерального директора предприятия.

1.6 В процессе производственной деятельности отдел сбыта в широких масштабах сотрудничает:

— C отделом кадров;
— С отделом технического контроля;
— С финансовым отделом;
— C бухгалтерией;
— C отделом ценообразования;
— С юридическим отделом;
— С конструкторско-технологическим центром.

1.7 В своей деятельности отдел сбыта руководствуется:

— Уставом предприятия;
— Настоящим Положением;
— Политикой предприятия в области качества и соответствующей документацией системы менеджмента качества;
— Правилами внутреннего распорядка;
— Приказами и распоряжениями предприятия.

2 Цели

2.1 Увеличение объема реализации продукции.

2.2 Получение максимальной прибыли от реализации продукции предприятия.

2.3 Стабильная работа предприятия.

2.4 Удовлетворение потребности потребителя в продукции предприятия в сроки и объеме в соответствии с заказами и заключенными договорами.

3 Функции и задачи

3.1 Организация сбыта продукции.

3.2 Формирование сбытовой сети.

3.3 Подготовка и заключение договоров на реализацию продукции.

3.4 Планирование поставок продукции в соответствии с заключенными договорами.

3.5 Учет отгруженной продукции.

3.6 Участие в подготовке прогнозов, проектов перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, в проведении маркетинговых исследований по изучению спроса на продукцию предприятия, перспектив развития рынков сбыта.

3.7 Составление планов поставок и их увязка с планами производства с целью обеспечения сдачи готовой продукции производственными подразделениями в сроки, по номенклатуре, комплектности и качеству в соответствии с заказами и заключенными договорами.

3.8 Выполнение плана реализации продукции.

3.9 Контроль за выполнением подразделениями предприятия заказов, договорных обязательств.

3.10 Согласование планов постановки на производство новых видов продукции.

3.11 Предложения по уменьшению объемов производства продукции, с ограниченным спросом, и снятию продукции, пользующейся низким спросом.

3.12 Координация деятельности складов готовой продукции.

3.13 Подготовка и проведение мероприятий по формированию сбытовой сети.

3.14 Разработка инструкций о скидках, сроках и условиях платежей.

3.15 Подготовка справок о состоянии запасов готовой продукции.

3.16 Разработка и проведение мероприятий по соблюдению режимов экономии, снижению сверхнормативных остатков готовой продукции.

3.17 Формирование предложений по корректировке цен на предлагаемую продукцию в зависимости от объемов продаж.

3.18 Принятие мер по обеспечению своевременной оплаты поставленной продукции.

3.19 Учет выполнения заказов и договоров, отгрузки и остатков нереализованной готовой продукции.

3.20 Своевременное оформление сбытовой документации.Составление предусмотренной отчетности по сбыту, а также отчетов о выполнении планов реализации.

3.21 Расчет сбытовых расходов по отдельным видам продукции, районам сбыта и потребителям, анализ издержек обращения.

3.22 Сбор и систематизация оперативной информации о:

3.22.1 Объемах запасов продукции на складах;

3.22.2 Уровне загрузки производственных мощностей;

3.22.3 Сроках выполнения заказов;

3.22.4 Ценах на все виды продукции и предельных размерах скидок;

3.22.5 Видах упаковки;

3.22.6 Типах отгрузки;

3.22.7 Сроках получения продукции потребителями с момента отгрузки;

3.22.8 Стоимости транспортировки.

3.23 Участие в организации выставок, ярмарок, выставок-продаж и других мероприятий по рекламе продукции.

3.24 Рассмотрение поступающих на предприятие претензий потребителей.

3.25 Изучение требований покупателей к качеству, упаковке и ассортименту продукции:

3.25.1 Изучение претензий с выездом к покупателям;

3.25.2 Проведение опросов потребителей;

3.26 Регулирование взаимоотношений с контрагентами, ведение переписки и прием представителей по вопросам реализации продукции и расчетов с ними.

3.27 Разработка и доведение месячных и еженедельных производственных программ выпуска изделий по количеству и ассортименту до производства.

3.28 Обеспечение ежедневного оперативного учета хода производства и выполнения суточных заданий выпуска готовой продукции по количеству и номенклатуре изделий.

3.29 Разработка мероприятий по совершенствованию оперативного планирования и текущего учета производства.

3.30 Разработка проекта плана производства на год для формирования тех.промфинплана.

3.31 Формирование транзитных норм отгрузки продукции.

3.32 Выписка, оформление и передача в ТСУ пакета отгрузочных документов.

3.33 Формирование и дополнение базы данных грузополучателей, ж.д. станций, информации по отгрузке готовой продукции.

3.34 Формирование пакета бухгалтерских документов и передача их в бухгалтерию.

3.35 Составление плана подачи контейнеров (вагонов).

3.36 Заключение договоров с транспортными предприятиями для отгрузки готовой продукции различными видами транспорта.

3.37 Формирование заявки на выделение платёжных средств по статьям бюджета (оплата услуг по доставке готовой продукции).

Читайте также:  Смартфон samsung galaxy a01 16gb инструкция

3.38 Контроль за графиком платежей и распределением платежных средств.

3.39 Анализ выполнения плана отгрузки готовой продукции.

4 Внутренняя структура

4.1 Структуру и штатную численность отдела сбыта утверждает генеральный директор предприятия.

4.2 Отдел сбыта имеет в своем составе бюро (регион):

4.2.1 Дальневосточное бюро;

4.2.2 Сибирское бюро;

4.2.3 Уральское бюро;

4.2.4 Центральное бюро;

4.2.5 Бюро производственного заказа.

4.3 Распределение обязанностей между сотрудниками бюро производятся ведущими экономистами бюро.

4.4 Ведущие экономисты бюро подчиняются начальнику отдела сбыта.

4.5 Обязанности ведущих экономистов отдела сбыта определяются начальником в должностных инструкциях.

4.6 Ведущие экономисты и другие работники назначаются и освобождаются от должности приказом генерального директора по представлению начальника отдела сбыта.

4.7 В своей деятельности бюро руководствуется:

4.7.1 Уставом предприятия;

4.7.2 Настоящим Положением;

4.7.3 Политикой предприятия в области качества и соответствующей документацией системы менеджмента качества;

4.7.4 Правилами внутреннего трудового распорядка;

4.7.5 Приказами и распоряжениями предприятия.

5 Права

5.1 Отдел сбыта имеет право:

5.1.1 Давать производственным подразделениям предприятия указания по вопросам связанным со сбытом продукции.

5.1.2 Не принимать от производственных подразделений несоответствующую, некомплектную продукцию.

5.1.3 Запрашивать и получать от всех структурных подразделений предприятия сведения, необходимые для выполнения возложенных на отдел задач.

5.1.4 Самостоятельно вести переписку по вопросам реализации продукции, а также по другим вопросам, входящим в компетенцию отдела и не требующим решения руководителей предприятия.

5.1.5 Представительствовать в установленном порядке от имени предприятия по вопросам, относящимся к компетенции отдела во взаимоотношениях с государственными и муниципальными органами, а также другими предприятиями, организациями, учреждениями.

5.1.6 Давать разъяснения, рекомендации и указания по вопросам, входящим в компетенцию отдела.

5.1.7 Вносить предложения руководству предприятия о привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности должностных лиц предприятия по результатам проверок.

5.1.8 Проводить совещания и участвовать в совещаниях, проводимых на предприятии по вопросам реализации продукции.

5.2 Начальник отдела сбыта подписывает сбытовые, товарно-сопроводительные документы.

5.3 Начальник отдела сбыта также вправе вносить предложения в отдел кадров и руководству предприятия о перемещении работников отдела, их поощрении за успешную работу, а также предложения о наложении взысканий на работников, нарушающих трудовую дисциплину.

5.4 Вносить изменения в производственную программу и календарные графики выпуска продукции по согласованию с первыми руководителями предприятия, заместителем генерального директора по производству, отделом сбыта.

5.5 Контролировать выполнение производственными подразделениями предприятия работ в сроки, установленные производственной программой и календарными графиками.

5.6 Вносить предложения по совершенствованию организации внутризаводского планирования и повышению эффективности производства.

5.7 Привлекать в установленном порядке специалистов предприятия к проведению исследований по тематике отдела, получению консультаций и представлению заключений по проектам рекомендаций отдела и других работ.

5.8 Давать другим структурным подразделениям предприятия указания по вопросам связанным с отгрузкой готовой продукции.

5.9 Акцептовать документы, подтверждающие оказание услуг.

5.10 Осуществлять связь с другими организациями по вопросам деятельности отдела.

6 Взаимоотношения с другими подразделениями

Для выполнения функций и реализации прав, отдел сбыта взаимодействует:

6.1 C отделом технического контроля:

6.1.1 Подразделение передает:
— документы, подтверждающие качество продукции (сертификаты, паспорта и т.д.);
— документы, сопровождающие продукцию и подлежащие передаче покупателям;
— отчеты (акт-технической проверки изделий, служебные) о рассмотрении рекламаций к качеству продукции, сведений о причинах, послуживших предъявлению рекламаций;
— проекты документов в рамках системы менеджмента качества, необходимые для работы.

6.1.2 Подразделение получает:
— рекламации и претензии к качеству продукции, полученные предприятием от потребителей;
— данные о возврате некачественной, некомплектной продукции;
— документацию системы менеджмента качества, необходимую для работы.

6.2 С конструкторско-технологическим центром:

6.2.1 Подразделение передает:
— извещения о технологических изменениях, внесенных в выпускаемую продукцию;
— проекты введения новых технологий;
— техническую документацию;
— информацию по упаковки продукции при транспортировании и хранении.

6.2.2 Подразделение получает:
— предложения по увеличению объемов производства продукции, пользующейся наибольшим спросом и по запуску в производство новых видов продукции;
— запросы по возможности изготовления двигателей с новым конструктивным исполнением.

6.3 С финансовым отделом:

6.3.1 Подразделение передает:
— информацию по работе с банками;
— информацию банков о выставленных покупателями (заказчиками) аккредитивах;
— извещений о применении финансовых санкций к покупателям (заказчикам), нарушившем обязательства по перечислению денежных средств за приобретенные товары;
— информацию о поступлении денежных средств потребителей.

6.3.2 Подразделение получает:
— информацию о перечислении денежных средств потребителями;
— акты сверок расчетов с потребителями.

6.4 С бухгалтерией:

6.4.1 Подразделение передает:
— итоги инвентаризации продукции;
— счета-фактуры на отгруженную продукцию.

6.4.2 Подразделение получает:
— товарно-сопроводительную документацию.

6.5 С отделом ценообразования:

6.5.1 Подразделение передает:
— обобщенную информацию о спросе на выпускаемую предприятием продукцию, в том числе по отдельным позициям номенклатуры;
— сведения о конкурентной среде по вопросам ценовой политики, объемах оборота, конкурентоспособности, скорости реализации продукции;
— информацию о состоянии товарного рынка;
— сведения о крупных покупателях продукции (предполагаемых и действительных объемах оборотов, финансовой способности, устойчивости на товарном рынке, пр.).

6.5.2 Подразделение получает:
— Расчет стоимости продукции при заказе по индивидуальным требованиям;
— Прайс-лист предприятия;
— Расчет стоимости продукции при участии в тендерах, электронных торгах;
— Расчет стоимости тары и упаковки.

6.6 С юридическим отделом:

6.6.1 Подразделение передает:
— результаты правовой экспертизы представленных для визирования договоров, приказов, распоряжений, инструкций;
— проекты договоров по реализации продукции;
— предложения по корректировке типовых договоров в зависимости от специфики отдельных контрагентов;
— заключения и ответы на предъявленные контрагентами претензии и иски по поводу нарушений предприятием договорных обязательств;
— согласованные претензии и иски к контрагентам по поводу нарушения ими договорных обязательств;
— разъяснения действующего законодательства и порядка его применения;
— анализ изменений и дополнений гражданского законодательства.

6.6.2 Подразделение получает:
— согласованные условия договоров по реализации продукции;
— предъявленные контрагентами претензии и иски по поводу нарушения или неисполнения предприятием договорных обязательств;
— сведения о нарушениях контрагентами договорных обязательств, несоблюдения сроков оплаты за поставленную продукцию;
— заявки на поиск необходимых нормативно-правовых документов и на разъяснение действующего законодательства.

6.7 С отделом кадров:

6.7.1 Подразделение передает:
— заявки на персонал;
— табели учета рабочего времени.

6.7.2 Подразделение получает:
— резюме соискателей на должность;
— штатное расписание;
— схемы должностных окладов.

7 Ответственность руководителя структурного подразделения

7.1 Ответственность за ненадлежащее и несвоевременное выполнение функций отдела несет начальник отдела сбыта.

7.2 На начальника отдела сбыта возлагается ответственность в случае:

7.2.1 Несоответствия законодательству издаваемых отделом инструкций, приказов, выписываемых счетов, нарушений правил учета и отчетности.

7.2.2 Составления, утверждения и представления недостоверной сводной отчетности и нарушения сроков ее представления в соответствующие подразделения предприятия.

7.2.3 Не обеспечения сохранности товарно-материальных ценностей.

7.2.4 Не обеспечения или ненадлежащего обеспечения руководства предприятия информацией по вопросам работы отдела сбыта.

7.2.5 Использования служебной информации сотрудниками отдела в неслужебных целях.

7.2.6 Несоблюдения трудового распорядка сотрудниками отдела.

7.3 Ответственность сотрудников отдела сбыта устанавливается их должностными инструкциями.

8 Заключение

8.1 Настоящее положение разработано в соответствии с:

8.1.1 Стандартом предприятия МИ СМК «Порядок разработки и внедрения требований к построению, изложению, содержанию и оформлению положения о подразделении».

8.1.2 Действующей на предприятии организационной структурой.

8.1.3 Штатным расписанием.

8.2 В настоящее Положение имеют право вносить предложения об его изменении:

8.2.1 Коммерческий директор;

8.2.2 Начальник отдела сбыта;

8.2.3 Начальник ОК.

8.3 Сроком введения в действие настоящего Положения считать дату утверждения Положения генеральным директором.

8.4 Срок действия утвержденных Положений — 5 лет.

Коммерческий директор К.К. Раскукуев

Начальник отдела кадров И.И. Иванов

Начальник отдела менеджмента качества В.В. Васильев

Источник

Поделиться с друзьями
Adblock
detector